Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Venta exclusiva a adultos
VapeMaison vende exclusivamente a personas mayores de 18 años. Esta restricción se aplica a todos los productos del catálogo, incluidos dispositivos con nicotina, dispositivos sin nicotina, cigarrillos electrónicos desechables, dispositivos recargables y accesorios.
Al acceder a la zona de compra, crear una cuenta o realizar un pedido, el usuario declara que tiene al menos 18 años y que los datos facilitados son veraces.
2. Verificación
VapeMaison podrá comprobar la edad durante el registro, el pago, la revisión del pedido o la entrega. La comprobación puede realizarse mediante datos del pedido, servicios especializados o solicitud proporcionada de documentación.
El receptor podrá tener que presentar un documento oficial al transportista. La entrega será rechazada cuando el destinatario sea menor o no pueda demostrarse razonablemente la mayoría de edad.
Siempre que sea posible, VapeMaison conservará únicamente el resultado de la verificación y no una copia completa del documento.
3. Prohibiciones
Queda prohibido:
- comprar para un menor;
- entregar o facilitar productos a menores;
- utilizar una identidad o documento ajeno;
- falsear la fecha de nacimiento;
- pedir a un adulto que compre por cuenta de un menor;
- intentar evitar los controles de la tienda o del transportista.
VapeMaison podrá cancelar el pedido, bloquear la cuenta o rechazar la entrega cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
4. Nicotina
Algunos productos contienen nicotina, una sustancia que genera dependencia. El catálogo puede incluir líquidos o dispositivos con una concentración de hasta el 2 % o 20 mg/ml, así como productos sin nicotina.
Los productos sin nicotina no se consideran destinados a menores y siguen sujetos a la política de venta exclusiva a adultos de VapeMaison.
5. Uso responsable
Los productos de vapeo no son inocuos y no se presentan como medicamentos ni como tratamientos para abandonar el tabaco. No están destinados a menores, personas embarazadas o en periodo de lactancia, no fumadores ni personas para quienes su uso esté contraindicado.
El usuario debe:
- leer y respetar el etiquetado y las instrucciones;
- mantener dispositivos y líquidos fuera del alcance de niños y animales;
- evitar el contacto o ingestión de líquidos;
- no utilizar productos dañados, con fugas o sobrecalentados;
- seguir las recomendaciones del fabricante sobre carga, almacenamiento y eliminación;
- solicitar asesoramiento sanitario ante dudas relacionadas con su salud.
6. Contacto
Para dudas sobre edad, productos o pedidos:
- Correo: soporte@vapemaison.es
- Teléfono y WhatsApp: +86 17602190264